Auf der Seite mit den Kontoeinstellungen haben Sie die Möglichkeit, die Antwortpfad-Kopfzeile für Phishing-E-Mails oder Trainings-E-Mails ändern. Im Folgenden sind die Gründe aufgeführt, warum Antwortpfad-Kopfzeilen für einzelne E-Mail-Typen möglicherweise geändert werden.

So überschreiben Sie die Antwortpfad-Kopfzeile in Ihren Phishing-Tests

Die folgenden Schritte veranschaulichen, wie Sie die Antwortpfad-Kopfzeile in Ihrem KnowBe4-Konto überschreiben. Sie müssen diese Schritte durchführen, wenn Sie einen E-Mail-Anbieter wie Google Workspace (früher G Suite) verwenden, da neben der Absenderadresse in Phishing-Tests ansonsten „via KnowBe4“ angezeigt wird.

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Administratorkonto an.
2. Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse oben rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf Kontoeinstellungen.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Phishing-Einstellungen.
4. Aktivieren Sie im Unterabschnitt „Kopfzeilen für Phishing-E-Mails“ das Kontrollkästchen Festgelegte Antwortpfadadresse mit Absenderadresse überschreiben.
5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. 

So ändern Sie die Antwortpfad-Kopfzeile in Ihren Trainings-E-Mails

Die folgenden Schritte veranschaulichen, wie Sie die statische Antwortpfad-Kopfzeile für Trainings-E-Mails in Ihrem KnowBe4-Konto ändern. Dies wird empfohlen, wenn Sie Ihre Domain in Trainingsbenachrichtigungen spoofen möchten.

1. Melden Sie sich bei Ihrem KnowBe4-Administratorkonto an.
2. Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse oben rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf Kontoeinstellungen.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Trainingseinstellungen.
4. Aktivieren Sie im Unterabschnitt „Kopfzeilen für Trainings-E-Mails“ das Kontrollkästchen Festgelegte Antwortpfadadresse mit Absenderadresse überschreiben.
5. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzerdefinierte Kopfzeile hinzufügen, um einen individuellen Kopfzeilennamen und Kopfzeilenwert hinzuzufügen.
6. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.