KnowBe4-kursistappen giver dig adgang til din træning – når som helst og hvor som helst. I appen kan du færdiggøre kursusopgaver, læse meddelelser, se badges og meget mere.

Hvis din organisation har appen aktiveret, kan du se fanen KnowBe4-kursistappen i din Læringsproces. Hvis du er administrator og gerne vil aktivere mobilappen for dine brugere, kan du se vores artikel Ofte stillede spørgsmål om KnowBe4-kursistappen for administratorer.

Læs afsnittene nedenfor for at få mere at vide om KnowBe4-kursistappen. Hvis du foretrækker videovejledninger, kan du se vores video Gennemgang af KnowBe4-kursistappen.

Du kan downloade appen ved at åbne app-butikken på din mobilenhed. Søg derefter efter »KnowBe4-kursistappen«,og download appen. Appen er kompatibel med Android-version 8 og nyere samt iOS-version 11 og nyere.

App Store (Apple-enheder)	Google Play (Android-enheder)

Når appen er downloadet, kan du logge ind vha. en af nedenstående metoder.

Metode 1: Scan din QR-kode

Du kan logge ind på KnowBe4-kursistappen ved at scanne din specifikke QR-kode. Hvis du har modtaget en e-mail med emnefeltet "KnowBe4-kursistappen er nu tilgængelig", kan du se din QR-kode i bunden af den e-mail.

Hvis du ikke har modtaget en e-mail, eller hvis QR-koden er udløbet, kan du logge ind på din KnowBe4-træningskonto. Klik derefter på fanenKnowBe4-kursistapp.

Følg nedenstående trin for at scanne din QR-kode.

1. Åbn KnowBe4-kursistappen på din mobilenhed.
2. Tryk på Log ind med QR-kode.
3. Når appen viser en kameravisning, skal du holde din enhed over QR-koden for at scanne den. Du vil automatisk blive logget ind.

Når ud har logget ind, kan du bruge KnowBe4-kursistappen til at downloade og gennemføre træningen, læse meddelelser, se leaderboards og meget mere.

Metode 2: Tryk på dit loginlink

Du kan logge ind på KnowBe4-kursistappen ved at klikke på dit specifikke loginlink. Hvis du har modtaget en e-mail med emnefeltet "KnowBe4-kursistappen er nu tilgængelig", kan du se dit link i den e-mail. Brug din mobilenhed til at åbne e-mailen og tryk på Klik for at logge ind for at logge ind på appen automatisk.

Hvis du ikke har modtaget en e-mail, eller hvis linket er udløbet, kan du anmode om et nyt link ved at følge trinene nedenfor.

1. Åbn KnowBe4-kursistappen på din mobilenhed.
2. Tryk på Log ind med link.
3. Angiv den e-mailadresse, du bruger til arbejde. Der sendes en e-mail med et loginlink til denne e-mailadresse.
4. Brug din mobilenhed til at åbne e-mailen og tryk på Klik for at logge ind for at logge ind på appen automatisk.

Når ud har logget ind, kan du bruge KnowBe4-kursistappen til at downloade og gennemføre træningen, læse meddelelser, se leaderboards og meget mere.

Ligesom din KnowBe4-læringsproces (LX), kan KnowBe4-kursistappen bruges til at gennemføre tildelt træning, gennemgå tidligere træning, anerkende politikker og se certifikater for gennemført træning. Du kan også finde valgfrit læringsindhold, læse dine meddelelser og se dine badges og leaderboards.

Appen er opdelt i fire afsnit. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på fanerne nedenfor.

Afsnittet Træning i KnowBe4-kursistappen viser al din træning. Et banner øverst på siden viser, hvor mange procent af træningen du har gennemført.
Du kan trykke på et kort for at se flere oplysninger om træningsopgaven. Hvis du vil starte denne træning, skal du trykke på Afspil på den side, der åbnes. Du kan også trykke på Download for at gøre træningen tilgængelig offline. Hvis en opgave ikke kan downloades, står der Kan ikke downloades på kortet.
Hvis du vil se dine afsluttede opgaver, skal du rulle ned til bunden af siden Træning. Du kan trykke på et kort for at se flere oplysninger om den gennemførte træningsopgave. På den side, der åbnes, skal du klikke på Se certifikat for at se og downloade dit træningscertifikat. Du kan gennemse indholdet ved at trykke på Afspil eller downloade indholdet ved at trykke på Download.

Afsnittet Bibliotek i KnowBe4-kursistappen viser alt det valgfrie læringsindhold, der er tilgængeligt for dig. Du kan se oplysninger om de forskellige typer tilgængeligt indhold i vores vejledning Support til kursister: Sådan finder du rundt i læringsprocessen.

Du kan trykke på et kort for at lære mere om dette indhold. Hvis du vil tilmelde dig indholdet, skal du trykke på Afspil-ikonet på den side, der åbnes. Du kan også trykke på Download for at gøre indholdet tilgængeligt offline. Hvis en opgave ikke kan downloades, står der Kan ikke downloades på kortet.

Afsnittet Meddelelser i KnowBe4-kursistappen viser meddelelser, der sendes til dig fra din organisation. Hvis du gerne vil læse en meddelelse, kan du trykke på dens navn.

Hvis du har ulæste meddelelser, vil du se et nummer ved siden af ikonet Meddelelser i bunden af appen.

I afsnittet Profil i KnowBe4-kursistappen kan du se dine præstationer, få adgang til dine appindstillinger, ændre dit appsprog og administrere dit downloadede indhold.

Under Præstationer, kan du trykke på kortet Badges for at se de badges, du har fået, og hvilke badges, der stadig er tilgængelige.
Under Præstationer, kan du også trykke på kortet Leaderboard for at se din organisations leaderboard.
Hvis du vil se dine appindstillinger, skal du trykke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne på siden Profil. Du kan finde flere oplysninger om de tilgængelige indstillinger på listen nedenfor: Sprog: Hvis du vil ændre det sprog, som din app vises på, skal du trykke på Sprog i rullemenuen og vælge dit foretrukne sprog. Downloadadministrator: Tryk på Downloadadministrator for at se en liste over dit downloadede indhold. Du kan sætte downloads på pause og slette downloads, du ikke længere har brug for. Har du brug for hjælp?: Tryk på Har du brug for hjælp? for at få mere at vide om appen. Du kan også rapportere eventuelle problemer eller anmode om hjælp fra vores supportteam. Appoplysninger: Tryk på Appoplysninger for at se appens versionsnummer og andre detaljer. Log ud: Tryk på Log ud for at logge ud af appen. Hvis du vil logge ind på appen igen senere, så følg trinene i afsnittet Konfiguration af KnowBe4-kursistappen i denne artikel.

Du kan knytte op til fem enheder til din KnowBe4-konto. Hvis du er oppe på fem enheder, men har brug for at tilknytte en ny enhed, skal du fjerne en af de tilknyttede enheder.

Følg nedenstående trin for at fjerne en tilknyttet enhed:

1. Log ind på din KnowBe4-træningskonto.
2. Tryk på fanenKnowBe4-kursistapp.
3. Afsnittet Tilknyttede enheder viser alle dine tilknyttede enheder.
4. Find den enhed, du ikke vil have tilknyttet, og klik på Fjern enhed.

Når du har fjernet linket til en enhed, skal du følge trinnene i afsnittet Konfiguration af KnowBe4-kursistappen ovenfor for at linke en ny enhed.