زر Phish Alert Button (PAB) هو أداة تُتيح لك الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني التي يُحتمل أن تكون خبيثة، مثل رسائل التصيُّد الاحتيالي. وعندما تستخدم زر PAB للإبلاغ عن هذا النوع من الرسائل، فأنت تساعد على تأمين مؤسستك ضد الهجمات السيبرانية.
متى يجب عليّ استخدام زر PAB؟
عليك استخدام زر PAB للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو تلك التي يُحتمل أن تكون رسائل تصيُّد احتيالي. عندما تستخدم زر PAB للإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني، تُحذف رسالة البريد الإلكتروني من صندوق الوارد لديك تلقائيًا وتُرسل إلى فريق أمن تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.
يجب ألا تستخدم زر PAB للإبلاغ عن البريد العشوائي أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ويمكنك الاكتفاء بحذف هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني أو إضافة المُرسِل أو نطاق بريده الإلكتروني إلى قائمة حظر.
كيف أستخدم زر PAB؟
تختلف خطوات الإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني باستخدام زر PAB بناءً على التطبيق الذي تستخدمه. عندما تبلغ عن رسالة بريد إلكتروني باستخدام زر PAB، تُرسل رسالة البريد الإلكتروني المُبلغ عنها إلى فريق تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك تلقائيًا بصرف النظر عن التطبيق الذي تستخدمه.
انقر على الروابط أدناه لمعرفة كيفية استخدام زر PAB في التطبيقات التي تستخدمها:
- استخدام زر PAB في Microsoft 365
- استخدام زر PAB في تطبيق Microsoft Outlook على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android
- استخدام زر PAB في تطبيق Microsoft Outlook على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Apple iOS
إذا أبلغت عن رسالة بريد إلكتروني بالخطأ، يمكنك استرداد الرسالة من مجلد "سلة المهملات" أو مجلد "العناصر المحذوفة".
استخدام زر PAB في Microsoft 365
إذا كنت تستخدم Microsoft 365، فاتبع الخطوات أدناه للإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني باستخدام زر PAB:
- افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تريد الإبلاغ عنها.
- انقر على أيقونة "التطبيقات" في الزاوية العلوية اليسرى من رسالة البريد الإلكتروني لفتح برنامج تشغيل التطبيقات، أو انقر على أيقونة الإضمار (...) وحدّد "التطبيقات".
- سيفتح أمامك برنامج تشغيل التطبيقات، انقر بعدها على الوظيفة الإضافية "Phish Alert".
ملاحظة: إذا لم تكن وظيفة PAB الإضافية ظاهرة في برنامج تشغيل التطبيقات، فانقر على "إضافة تطبيقات". بعد ذلك، ابحث عن وظيفة PAB الإضافية ثم أضفها. ويمكنك أيضًا تثبيت وظيفة PAB الإضافية في شريط الأدوات أعلى رسالة البريد الإلكتروني المفتوحة. لتثبيت الوظيفة الإضافية، انقر على أيقونة الإضمار وحدّد "تخصيص الإجراءات"، أو انتقل إلى "الإعدادات" > "البريد" > "تخصيص الإجراءات". بعد ذلك، حدّد الوظيفة الإضافية "Phish Alert" وانقر على "حفظ". لمزيد من المعلومات عن إدارة الوظائف الإضافية في Microsoft Office، تفضل بزيارة مقالة "الحصول على وظيفة Office إضافية في برنامج Outlook".
- في نافذة الطلب المفتوحة، انقر على "Phish Alert" مرة أخرى للإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا فعّل المسؤول التعليقات والفئات في إعدادات زر PAB، يمكنك تحديد فئة من قسم تصنيف البريد الإلكتروني، علمًا بأن الخيار "مجهول" يكون محدّدًا حسب الوضع الافتراضي. إضافةً إلى ذلك، يمكنك إدخال تعليق عن رسالة البريد الإلكتروني التي تُبلغ عنها. بعد ذلك، انقر على "Phish Alert".
- بعد أن تنقر على "Phish Alert" مجددًا، ستظهر رسالة لتأكيد الإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني. ستخبرك هذه الرسالة ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي أبلغت عنها كانت هجمة تصيُّد احتيالي مُقلّدة أو ما إذا كان يتعين على فريق تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أن يراجعها. لإغلاق هذه الرسالة، انقر على "موافق".
استخدام زر PAB في تطبيق Microsoft Outlook على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android
إذا كنت تستخدم تطبيق Microsoft Outlook على جهاز يعمل بنظام Android، فاتبع الخطوات أدناه للإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني:
- افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تريد الإبلاغ عنها.
- انقر على أيقونة الإضمار الرأسية (...) في الزاوية العلوية اليسرى من رسالة البريد الإلكتروني. تحقق من الأجزاء الأخرى من الشاشة إذا لم تجد الزر في هذا المكان.
- انقر على أيقونة "Phish Alert".
- في النافذة المنبثقة المفتوحة، انقر على "Phish Alert" للإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا فعّل المسؤول التعليقات والفئات في إعدادات زر PAB، يمكنك تحديد فئة من قسم تصنيف البريد الإلكتروني، علمًا بأن الخيار "مجهول" يكون محدّدًا حسب الوضع الافتراضي. إضافةً إلى ذلك، يمكنك إدخال تعليق عن رسالة البريد الإلكتروني التي تُبلغ عنها. بعد ذلك، انقر على "Phish Alert".
- بعد أن تنقر على "Phish Alert" مجددًا، ستظهر رسالة لتأكيد الإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني. ستخبرك هذه الرسالة ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي أبلغت عنها كانت هجمة تصيُّد احتيالي مُقلّدة أو ما إذا كان يتعين على فريق تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أن يراجعها. لإغلاق هذه الرسالة، انقر على "موافق".
استخدام زر PAB في تطبيق Microsoft Outlook على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Apple iOS
إذا كنت تستخدم تطبيق Microsoft Outlook على جهاز يعمل بنظام Apple iOS، فاتبع الخطوات أدناه للإبلاغ عن رسالة بريد إلكتروني:
- افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تريد الإبلاغ عنها.
- انقر على أيقونة الإضمار (...) في الزاوية العلوية اليسرى من رسالة البريد الإلكتروني.
- انقر على أيقونة "Phish Alert".
- في النافذة المنبثقة المفتوحة، انقر على "Phish Alert" مرة أخرى للإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا فعّل المسؤول التعليقات والفئات في إعدادات زر PAB، يمكنك تحديد فئة من قسم تصنيف البريد الإلكتروني، علمًا بأن الخيار "مجهول" يكون مُحدّدًا حسب الوضع الافتراضي. إضافةً إلى ذلك، يمكنك إدخال تعليق عن رسالة البريد الإلكتروني التي تُبلغ عنها. بعد ذلك، انقر على "Phish Alert".
- بعد أن تنقر على "Phish Alert" مجددًا، ستظهر رسالة لتأكيد الإبلاغ عن رسالة البريد الإلكتروني. ستخبرك هذه الرسالة ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي أبلغت عنها كانت هجمة تصيُّد احتيالي مُقلّدة أو ما إذا كان يتعين على فريق تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أن يراجعها. لإغلاق هذه الرسالة، انقر على "موافق".
لماذا يجب عليّ استخدام زر PAB؟
عندما تستخدم زر PAB للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، فأنت تساعد على تأمين مؤسستك ضد التهديدات الأمنية. تُرسل رسائل البريد الإلكتروني المُبلغ عنها إلى مؤسستك لتحليلها، ما يساعد على تثقيف فريق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة عن رسائل التصيُّد الاحتيالي المحتملة التي يتلقاها الموظفون. وبعد أن يصبح فريق تكنولوجيا المعلومات واعيًا بالتهديدات المحتملة، يساعد مؤسستك على تأمين نفسها ضد الهجمات المستقبلية.